09:30 - 12:00 uurOrganisatie van Social MediaPraktische en organisatorische consequentiesDoor: Paul BlokMeer over deze workshop 13:00 - 15:30 uurDrijfveren van consumenten Social media: wat willen mijn gebruikers nou eigenlijk? Door: Gert Hans BerghuisMeer over deze workshop
16:00 - 18:15 uurCampagnes en viralsSocial media campagnes zijn asociaalDoor: Sytse KooistraMeer over deze workshopTrack 2: Specialisme
09:30 - 12:00 uurPersonal BrandingPromoot jezelf met social media en online netwerkenDoor: Sigrid van der HoevenMeer over deze workshop13:00 - 15:30 uur Co-creation Co-creation Door: Sander DullaartMeer over deze workshop
16:00 - 18:15 uurMeten is wetenHoe meet je het succes van social media?Door: volgt nogMeer over deze workshop
Track 3: Hands-on
09:30 - 12:00 uur Professioneel twitterenHaal alles uit Twitter - voor jezelf en voor je organisatieDoor: Paulus VeltmanMeer over deze workshop13:00 - 15:30 uurWebcareDoor: Karel KolbMeer over deze workshop16:00 - 18:15 uurInterne social mediaDoor: Huib KoelemanMeer over deze workshopAvondspecial, 19:30 - 22:00 uurGoede en slechte casesLeer van de beste én slechtste social media cases uit binnen- en buitenlandDoor: Paul Blok en Gert Hans BerghuisMeer over deze workshop