Workshop: Webcare

Hoe versterk ik mijn merk door het inzetten van content?

Track 3: Hands-on
Door: Karel Kolb
Woensdag 13 oktober, 13.00-15.30 uur.

Inleiding
Content marketing is geen middel om eigen producten en diensten te pushen, het is een manier om als merk (h)erkend te worden als expert binnen jouw businessdomein. Hoe? Door je (key)klanten te voorzien van alle informatie/kennis die ze nodig hebben om tot de juiste productkeuzes te komen.

Inhoud workshop

• Wat is het onderwerp?
  Hoe content in te zetten in de marketingmix?
• Link naar de actualiteit?
  Bereik van gevestigde media steeds kleiner, als bedrijf moet je nu rechtstreeks met je doelgroep communiceren, via social networks en Google.
• Waarom is het een belangrijk onderwerp?
  Een boodschap/nieuwsartikel komt niet meer een-op-een over bij je doelgroep, maar wordt aangekleed met tweets, forumposts etc. Het regisseren van je boodschap wordt dus steeds lastiger.
• Wat ga je er van leren?
  Welke soort content (zelf gemaakt/gekocht/uniek/syndicated) je via welke kanalen (RSS, website, Twitter) kunt inzetten om je online marketing te versterken.

Sneakpreview:
Content marketing laat PR en SEO samenwerken met als resultaat: de juiste boodschap in de juiste vorm, via het juiste kanaal, bij de juiste doelgroep.

Wat leer je?

• Wat is content marketing?
• Hoe blijf ik regisseur over mijn eigen nieuws?
• Leer luisteren voordat je gaat praten
• Wanneer onderneem ik actie, wanneer niet?
• Welke monitoringtools maken mijn werk makkelijker?
• Hoe reageer ik en wanneer?
• Maak Google onderdeel van je contentstrategie

Voor wie?
De workshop is ontwikkeld voor bijvoorbeeld: (direct) marketeers, communicatie en PR managers, customer service managers, database marketeers en analisten.

Globaal programma:

• Wisseling van de macht: Google en social networks
• Content marketing: rechtstreeks contact met je doelgroep
• Case: nieuws op postcode op NU.nl
• Luisteren, content monitoren, analyseren en vertalen naar learnings/insights
• Reageren: hoe reageren op positieve en negatieve berichten op social networks, fora en Twitter?
• Converseren: content inzetten om contact met je doelgroep te leggen, onderhouden en verstevigen.
• Hoe koppel je content aan SEO?
• Metrics om het succes van content marketing te kunnen meten
• Content maken of kopen, en hoe verspreid je het?
• Vragen & discussie