Workshop: Onderzoek en trends

What is happening online?

Inzicht in wat er zich op het gebied van social media afspeelt op het net en wat we hiervan leren.

Track 1: Strategie
Door: Marja Ruigrok
Donderdag 14 oktober, 09:30 - 12:00 uur.

Inleiding
In marketeerland hoor je er niet meer bij als je niet pingt of twittert. Maar hoe zit het in heel Nederland? Wie zijn er actief in social media en wat betekent dat voor jouw organisatie? En wat kunnen we leren van de marketeers die al ervaring hebben opgedaan?

Inhoud van de workshop

Wat is het onderwerp?
Inzicht in consumentengedrag op het gebied van social media en do’s and don’ts van marketeers met ervaring. En hoe doe je eigenlijk onderzoek naar en via sociale media?

Waarom is het een belangrijk onderwerp?
Zonder inzicht geen succes. Inzicht in de doelgroep geeft handvatten voor het succesvol inzetten van social media.

Wat ga je er van leren?

• Wat speelt er zich af online (en hoe verhoudt zich dit met voorgaande jaren?)
• Waar liggen kansen, valkuilen en mogelijkheden?
• Wat kunnen we leren van anderen? (wat moeten we vooral wel en niet doen?)

Eye-opener
De grootste groep social media gebruikers zijn zogenaamde lurkers. Wat is de invloed van de actieve gebruiker?

Tijdens de workshop komen de volgende onderwerpen aan bod

• Inzicht in consumentengedrag online
• Social media gebruik
• Belang van usability
• Mobiel internet
• E-commerce
• Leerpunten uit het onderzoek van Social Media Professional Association (SMPA)
• Gezamenlijk cases uitwerken voor de organisaties van deelnemers

Globaal programma

• Presentatie en bespreking consumentenonderzoek
• Bespreken mogelijkheden inzet social media bij organisaties van deelnemers
• Presentatie onderzoek SMPA
• Gezamenlijk uitwerken cases van deelnemers

Voor Wie:
Vanuit ‘klant-kant’ voor brand managers, communicatie managers, marketing managers, product managers, en internetmanagers, etc.
Vanuit ‘bureau-kant’ voor accountmanagers, strategy directors, etc.